Il progetto Taxi Drivers

L’Unione Europa, DG - Educazione e Cultura, ha finanziato, nell’ambito della linea Leonardo, il progetto “Taxi Driver” centrato sulla formazione della lingua inglese nel settore dei trasporti pubblici e privati, mettendo a confronto l’esperienze di 11 Partner Europei.

Il CRAS S.p.A. - Centro Ricerche Affari Sociali - è partner del progetto e referente per l’Italia nella sua attuazione.

Il progetto durante il primo anno di attività ha realizzato delle indagini per determinare al meglio alcuni aspetti della formazione destinata ad autisti di taxi o di macchine a noleggio

Le interviste hanno indigato su tre differenti target:

Gruppo A - Organizzazioni che lavorano nel settore – piccole e medie imprese, cooperative di radio taxi, n.c.c., sindacati, federazioni, ecc

Gruppo B - Organizzazioni , promotori e manager di eventi culturali, sportivi e sociali in Italia ed all’estero, ecc

Gruppo C - Organizzazioni che utilizzano spesso taxi o servizi di n.c.c. – Enti Pubblici, Aeroporti, ferrovie, stazioni, terminals, Centri Fieristici, agenzie turistiche, Università, ecc

Per capire se, in un territorio ricco di eventi e di iniziative, trasversalmente si ha bisogno di un sistema di trasporti- nel caso specifico i taxi - in grado di rispondere ai bisogni del cliente straniero con un livello di comunicazione in lingua inglese adeguata.

Per maggiori approfondimenti sull’analisi quali-quantitava sui risultati dell’indagine si fa riferimento al rapporto del 1° anno di progetto - é disponibile anche la versione in inglese.

Attualmente il progetto Taxi Drivers è al secondo anno di attivitàe stiamo nella fase di sperimentazione del test pilota per la formazione.

Alcuni conducenti, dei veicoli addetti al trasporto pubblico non di linea, della citta di Roma stannopartecipando alla sperimentazione, con un sistema di e-learning attraverso il supporto di un cellualre di III generazione e di un sistema di monitaraggio e di assitenza tecnica.

In questo stesso momento altre 50 persone impiegate nello stesso settore in Spagna, Germania, Grecia, Francia e Ungheria stanno dedicando un po’ del loro tempo a perfezionare il loro inglese con le attività del progetto Taxi Drivers.